Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як наш інтернет-магазин (далі — «Сайт») збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію під час замовлення кондиціонерів, теплових насосів, сонячних панелей, інверторів та супутніх послуг.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для якісного обслуговування вашого запиту:

Контактні дані: Прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти.
Дані для доставки та монтажу: Фізична адреса (об’єкта), де буде проводитися встановлення або куди здійснюється доставка обладнання.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, дані про файли cookie (для аналізу трафіку та покращення роботи сайту).
Платіжні реквізити: Інформація, необхідна для здійснення оплати (через захищені платіжні шлюзи).

2. Мета збору даних

Ваші дані використовуються виключно для:

Оформлення та обробки замовлень на енергоефективне обладнання.
Організації доставки та проведення монтажних/сервісних робіт.
Надання технічних консультацій та розрахунку потужності систем (наприклад, для сонячних станцій).
Інформування про статус замовлення, акції та спеціальні пропозиції (за вашою згодою).
Виконання гарантійних зобов’язань.

3. Захист та зберігання даних

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни або видалення. Доступ до інформації мають лише уповноважені співробітники та партнери (наприклад, кур’єрські служби), які безпосередньо задіяні у виконанні вашого замовлення.

4. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші дані третім особам, за винятком випадків:

Передачі даних логістичним компаніям («Нова Пошта» тощо) для доставки.
Передачі сертифікованим монтажним бригадам для проведення робіт на вашому об’єкті.
Вимог чинного законодавства України.

5. Файли Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для персоналізації вашого перебування на ресурсі. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера, проте це може обмежити функціональність деяких розділів сайту.

6. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

Знати, які дані ми зберігаємо.
Вимагати виправлення або видалення ваших персональних даних.
Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.

7. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція вступає в силу з моменту її публікації на цій сторінці.

Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших даних, звертайтесь за адресою: sunairalt@gmail.com